AYUDA Y CONSULTAS

Preguntas Frecuentes

Toda la información que necesitás para comprar de forma simple, clara y segura en Nido Urbano.

Sobre la compra

¿Cómo realizo una compra?

Elegí el producto que te guste, hacé clic en "Agregar al carrito" y seguí los pasos de compra. El proceso es rápido, simple y seguro.

¿Necesito registrarme para comprar?

No es obligatorio. Podés comprar como invitado y completar solo los datos necesarios para recibir tu pedido.

Pagos

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de distintos medios de pago para que puedas elegir el que te resulte más cómodo.

✓ Tarjetas de crédito

✓ Tarjetas de débito

✓ Transferencia bancaria

¿Es seguro pagar en la tienda?

Sí. Trabajamos con plataformas de pago seguras que protegen tus datos durante todo el proceso de compra.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina para que puedas recibir tu pedido en la puerta de tu casa.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, los pedidos suelen demorar entre 3 y 7 días hábiles. En CABA y GBA, algunos envíos pueden llegar antes según disponibilidad logística.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos el código de seguimiento por email o WhatsApp para que puedas ver el estado del envío.

Productos

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica. Si recibís un producto con algún inconveniente, contactanos para ayudarte a resolverlo.

¿El producto es igual a las fotos?

Sí, las imágenes representan el producto real. Puede haber pequeñas variaciones de color según la iluminación de la foto, la pantalla del dispositivo o la disponibilidad de stock en productos con colores surtidos.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a haber recibido tu pedido.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Contactanos lo antes posible por WhatsApp o Instagram, enviándonos fotos del producto y del empaque. Revisamos el caso y te damos una solución rápida.

Atención al cliente

¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por nuestros canales de atención. Te respondemos lo antes posible para ayudarte con tu compra, seguimiento o cualquier consulta sobre los productos.

WhatsApp: +54 3456 456980

Instagram: @nidourbanooficial

Email: [email protected]

¿Todavía tenés dudas?

Escribinos y te ayudamos antes de realizar tu compra.

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